01 · 시작하기
워크스페이스와 첫 행사를 준비합니다.
운영팀이 함께 사용할 공간을 만들고 행사 일정과 현장 유형을 입력하면 기본 구성이 만들어집니다.
업무 이메일 또는 Google 계정으로 로그인하고 워크스페이스 이름을 확인합니다.
행사명, 시작·종료 시각, 장소와 B2B/B2C 유형을 입력합니다.
방문자 화면 미리보기에서 제목, 설명과 기본 참여 항목을 확인합니다.
BoothCatch user guide
기능 목록이 아니라 실제 현장에서 리드를 만들고 후속 영업으로 넘기는 순서대로 안내합니다.
01 · 시작하기
운영팀이 함께 사용할 공간을 만들고 행사 일정과 현장 유형을 입력하면 기본 구성이 만들어집니다.
업무 이메일 또는 Google 계정으로 로그인하고 워크스페이스 이름을 확인합니다.
행사명, 시작·종료 시각, 장소와 B2B/B2C 유형을 입력합니다.
방문자 화면 미리보기에서 제목, 설명과 기본 참여 항목을 확인합니다.
02 · 참여 화면
이름, 회사, 이메일, 전화번호와 관심 항목을 필수·선택·숨김으로 조정하고 행사 목적에 맞는 질문을 추가합니다.
추첨이나 후속 안내에 꼭 필요한 정보만 필수로 설정합니다.
리드 보관 기간을 30·90·180·365일 중에서 선택합니다.
로고와 색상, 제출 버튼, 개인정보 안내가 작은 화면에서도 읽히는지 확인합니다.
03 · 현장 수집
방문자가 직접 입력할 때는 QR을, 대화가 먼저 시작된 방문자는 명함 촬영이나 직원 직접 입력을 사용합니다.
부스 입구와 상담 테이블에 QR을 두고 제출 완료 화면까지 직접 시험합니다.
명함 전체가 프레임 안에 들어오게 촬영하고 추출된 연락처를 확인한 뒤 등록합니다.
명함이 없거나 빠른 메모가 필요한 방문자는 직원 화면에서 최소 정보로 등록합니다.
명함 원본 이미지는 촬영 후 72시간이 지나면 삭제 대상으로 처리됩니다.
04 · 리드 관리
행사 종료 후 기억에 의존하지 않도록 관심도, 담당자, 후속 상태와 한 줄 메모를 대화 직후 기록합니다.
관심도를 높음·보통·낮음으로 분류해 먼저 연락할 리드를 구분합니다.
담당자와 연락 전·진행 중·완료 상태, 다음 행동을 함께 기록합니다.
이메일이나 전화번호가 같은 리드를 검토하고 필요한 경우 병합합니다.
05 · 경품 추첨
현장 즉석 추첨 또는 정해진 시각의 일괄 추첨을 선택하고 경품별 수량과 중복 당첨 정책을 확정합니다.
추첨 방식, 경품명과 수량을 리허설한 뒤 실제 추첨을 시작합니다.
즉석 결과는 방문자와 함께 확인하고, 정시 결과는 운영 화면에서 실행합니다.
전달 완료 여부를 기록하고 잘못 처리한 건만 재고 반영 방식과 함께 취소합니다.
06 · 후속 영업
화면 필터와 관계없이 행사 전체 리드를 CSV로 내려받아 사내 CRM이나 스프레드시트에서 활용합니다.
중복 리드, 담당자와 후속 상태를 먼저 확인합니다.
리드 화면의 CSV 내보내기로 전체 데이터를 요청합니다.
관심도와 다음 행동을 기준으로 행사 종료 후 48시간 안에 첫 후속 연락을 진행합니다.
07 · 팀 운영
관리자는 팀과 워크스페이스 설정을 관리하고, 현장 멤버는 리드 등록과 운영 업무에 집중합니다.
공용 계정 대신 직원별 이메일로 초대해 작업 주체를 구분합니다.
팀 관리가 필요하지 않은 직원은 멤버 권한으로 초대합니다.
담당자가 없는 리드와 미전달 경품, 미완료 후속 상태를 확인합니다.
08 · 상태와 삭제
잠시 방문자 제출만 막을 때는 일시 중지, 모든 현장 운영을 끝낼 때는 행사 종료를 사용합니다.
네트워크 점검이나 폼 확인 중에는 기존 데이터는 유지하고 새 제출만 잠시 중지합니다.
필수 설정과 행사 일정을 확인한 뒤 같은 QR로 접수를 다시 시작합니다.
접수를 중지하고 내보낼 데이터를 확인한 뒤 행사명을 직접 입력해 삭제를 확정합니다.
삭제한 행사와 연결 데이터는 되돌릴 수 없으므로 필요한 CSV를 먼저 내려받으세요.
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예상 방문자 수와 현재 수집 방식을 알려주시면 필요한 설정과 리허설 순서를 안내합니다.